Verzenden

Verzendkosten

De kosten van een standaard verzending zijn € 6,95 voor heel Nederland. De verzendkosten zijn inclusief BTW.

Verzending

Wij versturen je bestelling via de pakketpost van Post NL met track en trace of indien mogelijk als brievenbuspakje (geen track & trace).

Bestellingen worden op dit moment zo veel mogelijk wekelijks op vrijdag verzonden. Zodra we uit de opstartfase zijn zal er vaker per week worden verzonden.

Al onze producten worden gecontroleerd voordat ze naar je worden verstuurd zodat we zeker zijn dat je iets goeds kan verwachten.

Levertijden

Online Parts Outlet probeert je bestelling zo snel mogelijk te versturen. De termijn van levering varieert per land. Over het algemeen heb je de bestelling tussen 1 en 14 dagen in huis. De levertijd is ook afhankelijk van welke betaalmethode je kiest.

Retourneren

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.

Annuleer je de bestelling, nadat deze aan je verzonden is, dan dien je het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Electronic Parts Outlet reeds een betaling van je heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan je terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als je de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Ruilen

Bevalt je product niet? Dat kan gebeuren, van ruilen maken wij geen probleem.

Geld terug

Je kunt je product ook gewoon teruggeven als je het niet bevalt, dan krijg je van ons binnen 14 dagen je geld terug. Ook voor eventueel gemaakte verzendkosten bij bestelling.

Beschadigd

Voordat wij het product verzenden wordt deze gecontroleerd op beschadigingen. Ondanks de extra controle kan het voorkomen dat het product tijdens de verzending alsnog beschadigd raakt. Wanneer het product beschadigd bij je aankomt dien je dit per e-mail binnen maximaal 3 dagen bij ons aan te geven. Je kunt deze email versturen naar support@electronicparts-outlet.com.

14 dagen bedenktermijn

Je hebt bij ons 14 dagen de tijd om te beoordelen of je aankoop naar wens is. Tot die tijd kun je je product nog retourneren. Je mag het product bekijken, net zoals in de winkel, maar je moet het wel in tact houden. Als je twijfelt of je het product nog kunt ruilen of niet neem dan even contact met ons op via 0515 85 60 81 of support@electronicparts-outlet.com.

Vind je het product echt niet leuk dan moet je het product binnen 14 dagen naar ons terug sturen in de originele verpakking en niet gebruikt. Hieronder staat precies beschreven wat je moet doen in deze situatie. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening.

Hoe stuur ik een product retour

Als je gebruik wilt maken van onze retourservice dan kan dat door ons retourformulier in te vullen dat je hier kunt downloaden. Vul het formulier in en stuur deze aub naar support@electronicparts-outlet.com zodat wij zo snel mogelijk je retour kunnen beoordelen en in orde kunnen maken. Vul het formulier volledig in en stop deze bij de retourzending.

Wij nemen contact met je op om je te vragen of je het product goed verpakt terug wilt terug sturen. Stop het in de originele verpakking naar onderstaand retouradres en frankeer het voldoende. Sorry, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die kan ontstaan of het kwijtraken van de zending tijdens retourtransport. Om dit te voorkomen kan je de zending aangetekend verzenden zodat je zeker bent dat het goed bij ons aankomt.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens je bankrekeningnummer nodig. Vergeet niet het IBAN en BIC/Swift nummer van je eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan je de betaling aan Electronic Parts Outlet hebt gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.


Retour adres:

Electronic Parts Outlet

Olde Ee 26

8604 BT Sneek

Nederland